| 08:00 – 09:00 |
Rejestracja |
| 09:00 – 09:30 |
Bazy danych do przeciwdziałania przestępczości ubezpieczeniowej tworzone przez PIU,
Iwona Pilars-Ratyńska, PZU, przewodnicząca Zadaniowej Grupy Roboczej ds. bazy danych o wypłacanych odszkodowaniach i świadczeniach, Dr Stefan Szyszko, sekrzetarz Komisji Informatyki, Polska Izba Ubezpieczeń
|
| 09:30 – 10:00 |
Jak przy dynamicznym wzroście informacji efektywnie radzić sobie z jej zarządzaniem – na przykładzie systemu likwidacji szkód
Jarosław Sygitowicz, EMC²
|
| 10:00 – 10:20 |
Przerwa kawowa |
| 10:20 – 10:50 |
Globalne trendy technologiczne w sektorze ubezpieczeń,
Jakub Lewandowski, Dyrektor Konsultingu Centrum Ubezpieczeń, Comarch
|
| 10:50 – 11:20 |
Efektywne zarządzanie informacją i komunikacją marketingową. Towarzystwo Ubezpieczeniowe w Internecie
Dorota Ossowska, Janusz Wojtaszewski, BSB
|
| 11:20 – 11:40 |
Przerwa |
| 11:40 – 12:25 |
Ochrona informacji wrażliwych i poufnych przekazywanych partnerom zewnętrznym,
Jarosław Sygnitowicz, EMC²
|
Zarządzanie relacjami z klientem ubezpieczeniowym z użyciem Single Customer View
Krzysztof Szwarc – IT & Customer Data Integration Director, Acxiom Polska
Marek Turlejski – Business Development Manager, Acxiom Polska
|
| 12:25 – 13:10 |
Nowa jakość przygotowywania złożonych ofert ubezpieczeniowych,
Paweł Jakubik, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu, Software AG Polska oraz Pan Adam Szwajkajzer, Konsultant IT, Software AG Polska
|
Sprzedaż bezpośrednia – fala już nadeszła,
Andrzej Łach, Accenture
|
| 13:10 – 13:15 |
Przerwa |
| 13:15 – 14:00 |
Program do archiwizacji poczty elektronicznej – prezentacja produktu,
Urszula Dębowska, Trillian Infosusteemid
|
Archiwizacja danych z dostępem online
Radosław Rafiński, EMC²
|
| 14:00 – 14:30 |
Sprawna obsługa spraw o charakterze procesowym
z wykorzystaniem systemu Piramid WorkFlow w call center
Sylwia Piskorska, Altar
|
Case study: Innowacyjne rozwiązanie wspierające likwidację szkód,
Marcin Somla, Kierownik Działu Rozwiązań Finansowych i Ubezpieczeniowych, Infovide -Matrix SA
|
| 14:30 – 14:35 |
Przerwa |
| 15:10 – 15:40 |
Rozwój systemów przetwarzania informacji w ubezpieczeniach a problemy jakości danych,
Tomasz Chełmicki, HDI, Dr Stefan Szyszko, sekrzetarz Komisji Informatyki, Polska Izba Ubezpieczeń
|
| 15:40 |
Zakończenie konferencji/ losowanie nagród/ Obiad |